Medienmitteilungen
ESTI - NETGEAR ruft Netzteil «Arlo Power Adapter VMA4700» für Videokameras zurück
Bern, 08.08.2018 - In Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI) ruft NETGEAR International Ltd. den Outdoor Power Adapter «VMA4700» für Videokameras der Marken «NETGEAR Arlo Pro» und «NETGEAR Arlo Go» zurück. Es droht Brandgefahr. Betroffene Kunden erhalten den Kaufpreis rückerstattet.
Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
In den wasserdichten Stecker des NETGEAR Arlo Outdoor-Netzteils «VMA 4700» kann Wasser eindringen, was zu Kurzschlüssen, Schmelzen, Überhitzung und einer Brandgefahr führen kann.
Welche Produkte sind betroffen?
Vom Produktrückruf betroffen ist das Netzteilzubehör «NETGEAR Arlo Outdoor Power Adapter VMA4700» der Modellserien «100PES» (EU) und «100UKS» (UK) für Videokameras der Marken «NETGEAR Arlo Pro» und «NETGEAR Arlo Go».
Die Modellnummern «VMA4700-100PES» bzw. «VMA4700-100UKS» finden sich auf der Originalverpackung. Auf der Rückseite des Netzteils finden sich zur Identifikation der betroffenen Produkte zudem die Nummern «332-10988-01» (EU) bzw. «332-10989-01» (UK) (vgl. beiliegende Bilder).
Die betroffenen Netzteile wurden nur separat als Zubehör verkauft, zwischen Juni und Oktober 2017.
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Die Kunden werden gebeten, die betroffenen Netzteile ab sofort nicht mehr zu verwenden und mit NETGEAR Kontakt aufzunehmen:
- Webseite: arlo.com/de/products/arlo-pro/vma4700-recall.aspx
- Telefon: 0848 000 195
Betroffene Kunden erhalten den Kaufpreis rückerstattet.
Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.Adresse für Rückfragen
Betroffene Konsumenten und Konsumentinnen sind gebeten, mit NETGEAR Kontakt aufzunehmen:
Telefon: 0848 000 195
Webseite: https://arlo.com/de/products/arlo-pro/vma4700-recall.aspx
Herausgeber
Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragenhttp://www.konsum.admin.ch/
Eidgenössisches Starkstrominspektorat ESTI
http://www.esti.admin.ch
- Bilder der betroffenen Produkte (pdf, 155 kB)
- Informationsschreiben von NETGEAR (pdf, 942 kB)