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ESTI – oneten brand development AG richiama alcuni modelli delle vecchie Power Station EcoFlow per pericolo di folgorazione in alcuni casi isolati

Berna, 21.04.2023 - In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), oneten brand developement AG richiama diversi modelli delle Power Station EcoFlow per rischio di folgorazione nella modalità operativa EPS in alcuni casi isolati. I clienti possono richiedere il rimborso o unat soluzione alternativa (a seconda della necessità) direttamente a EcoFlow Support.

Perché questi prodotti sono pericolosi ?

In rari casi si registra un rischio di folgorazione nella modalità operativa EPS se sono presenti le seguenti condizioni:

  1. un apparecchio con involucro di metallo e di classe di protezione I è collegato alla Powerstation
  2. l'apparecchio collegato presenta un danneggiamento dell'isolamento
  3. la funzione operativa EPS è attivata mentre la Powerstation è attaccata a una presa e l'apparecchio di classe di protezione I è collegato.

 

Di quali prodotti si tratta?

Oggetto del richiamo sono le seguenti Power Station EcoFlow della River Series e della Delta Mini:

  • Modello River Mini Wireless EAN / Gtin 4897082664314
  • Modello River Mini EAN / Gtin 4897082664369
  • Modello River EAN / Gtin 4897082662983
  • Modello River Max EAN / Gtin 4897082662976
  • Modello River Pro EAN / Gtin 4897082663096
  • Modello Delta Mini EAN / Gtin 4897082664154
  • Il codice EAN è visibile sull'etichetta bianca della Power Station.

Come devono comportarsi i consumatori ?

Per risolvere il problema bisogna disattivare la funzione EPS. Al momento EcoFlow sta consolidando update con i firmware necessari per disattivare la funzione EPS. Non sarà più possibile caricare e utilizzare contemporaneamente la Power Station o avere una fornitura di energia ininterrotta.

Il regolare funzionamento della Power Station non verrà compromesso. Per tale

disattivazione il firmware deve essere di una delle versioni seguenti o successive:

  • River Mini Wireless - 1.2.2.16
  • River Mini - 1.2.2.16
  • River - 1.2.4.18
  • River Max - 1.2.4.18
  • River Pro - 1.2.5.28
  • Delta Mini - 1.4.2.20

È importante installare l'app EcoFlow sullo smartphone o sul tablet per poter vedere l'attuale versione del firmware. Qualora l'app non sia installata o il firmware sia di una versione precedente, seguire le istruzioni per l'installazione e l'aggiornamento dell'app EcoFlow (vedi Downloads nella informativa).

Su richiesta la funzione EPS può essere disattivata gratuitamente dal fornitore. In alternativa l'apparecchio può essere restituito al rivenditore dietro rimborso del prezzo d'acquisto.

In caso di domande i consumatori possono contattare oneten brand development AG :

Telefono: +41 44 500 72 72
E-mail: hello@oneten.ch
URL: www.oneten.ch

Possono anche contattare

EcoFlow Europe S.R.O. :
Telefono: +1 (800) - 368 - 8604
E-mail: support.eu@ecoflow.com
URL: www.eu.ecoflow.com

 

Documenti:

  • Informativa oneten brand development AG (in tedesco)
  • Foto del produtto

Disclaimer:

I richiami e le informazioni riguardanti la sicurezza riprendono parzialmente o interamente comunicati stampa di imprese o istituzioni interessate e sono pubblicati con il loro benestare.

Indirizzo cui rivolgere domande

Telefono: +41 44 500 72 72 o +1 (800) – 368 – 8604
E-mail: hello@oneten.ch o support.eu@ecoflow.com

Pubblicato da

Ufficio federale del consumo
http://www.konsum.admin.ch/
Ispettorato federale degli impianti a corrente forte ESTI
http://www.esti.admin.ch



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Ultima modifica: 01.06.2021